Carta dei servizi e standard di qualità
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- Categoria: Servizi erogati
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Riferimenti normativi: D. Lgs. 14 Marzo 2013 n. 33 - Art. 32, c. 1
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni e i gestori di pubblici servizi pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.